制(zhì)造企業在進行(xíng)智能制(zhì)造升級時(shí)，對于質量管理(lǐ)系統而言，最重要的考慮因素之一是該系統适應企業現有(yǒu)業務流程的能力，并且它能随着流程的改進而靈活地改變。有(yǒu)效的質量管理(lǐ)系統會(huì)自适應你(nǐ)的業務流程，而不是相反。

質量管理(lǐ)系統應該由最終用戶對以下條目進行(xíng)配置：工作(zuò)流程和(hé)表單；報告模闆；審核清單。這種真正的靈活性将為(wèi)投資帶來(lái)最大(dà)的價值，因為(wèi)它可(kě)以随着企業的業務發展而進行(xíng)調整。

同時(shí)，盡管讓員工參與質量流程非常重要，旦流程本身也需要相互關聯。流程相互“關聯”的含義是：當我們建立流程時(shí)，需要确保它們将信息從一個(gè)地方傳遞到另一個(gè)地方。

我們要确保一個(gè)流程的相關信息能夠完整地進入下一個(gè)流程，避免信息丢失。客戶投訴就是一個(gè)很(hěn)好的例子。大(dà)多(duō)數(shù)情況下，我們會(huì)對投訴進行(xíng)評估，在進行(xíng)後續調查。在連接的流程中，信息可(kě)以從投訴自動地傳遞到調查環節，在這一過程中不需要手動重新輸入信息。

這是關于整個(gè)質量生(shēng)命周期中的可(kě)見性和(hé)控制(zhì)問題。換句話(huà)說，從我們檢測到事件（無論是與客戶相關、産品相關還(hái)是與流程相關），到調查并糾正該事件，再到外部力量（如供應商）的參與，乃至對該産品或流程進行(xíng)報告和(hé)改進，必須有(yǒu)一個(gè)系統對所有(yǒu)環節進行(xíng)追蹤，并将其全部集中到一個(gè)地方。簡單和(hé)孤立的信息無法做(zuò)到這一點，這是ISO标準中動态的一部分。

一個(gè)質量管理(lǐ)系統自動化運行(xíng)時(shí)，會(huì)創建大(dà)量數(shù)據。如果沒有(yǒu)一些(xiē)方便的數(shù)據訪問方式，該質量管理(lǐ)系統就很(hěn)難獲得(de)有(yǒu)關質量的趨勢和(hé)見解。倘若用戶隻能使用自己的設備手動過濾數(shù)據，甚至将結果導出到外部系統進行(xíng)報告，那(nà)将是一項非常耗時(shí)的工作(zuò)，可(kě)能會(huì)導緻在查找、過濾和(hé)報告數(shù)據時(shí)産生(shēng)時(shí)間(jiān)管理(lǐ)問題。軟件系統通(tōng)常會(huì)提供一些(xiē)搜索功能，但(dàn)由于涉及很(hěn)多(duō)方面，可(kě)能需要管理(lǐ)幹預。

僅僅擁有(yǒu)搜索功能通(tōng)常是不夠的，系統不僅要能夠在最高(gāo)級别上(shàng)進行(xíng)搜索，而且還(hái)要能夠在多(duō)個(gè)條件和(hé)記錄內(nèi)搜索，甚至可(kě)以在嵌入記錄的附件中進行(xíng)搜索。同時(shí)，對數(shù)據進行(xíng)報告的方式有(yǒu)很(hěn)多(duō)種。報告是獲取正确信息進行(xíng)管理(lǐ)的驅動因子，如果沒有(yǒu)能力報告數(shù)據并且實現關鍵績效指标（KPI）的可(kě)視(shì)化，管理(lǐ)層就會(huì)失明(míng)。

強大(dà)的搜索功能對質量管理(lǐ)系統的成功非常重要。對于報告而言，在系統中內(nèi)置集成報告工具的功能非常重要。這不僅使系統易于使用，避免從一個(gè)應用程序跳(tiào)到另一個(gè)應用程序，還(hái)可(kě)以節省維護和(hé)升級第三方應用程序的相關管理(lǐ)成本。

目前，市場(chǎng)的複雜程度非常高(gāo)，而且還(hái)有(yǒu)日益提升的趨勢。質量管理(lǐ)關乎人(rén)員和(hé)流程，質量管理(lǐ)系統提供了一個(gè)人(rén)員與流程互動的自動化平台。尋找靈活的質量管理(lǐ)系統，提供可(kě)追溯性，結合基于風險的思維方法，與其他系統整合，并提供強大(dà)的報告工具，這五項能力是實現質量管理(lǐ)目标的第一步。

以上(shàng)就是今天和(hé)大(dà)家(jiā)分享的質量管理(lǐ)系統內(nèi)容，我們專注于為(wèi)制(zhì)造型企業提供智能工廠規劃服務，如果覺得(de)此文讓你(nǐ)小(xiǎo)有(yǒu)收獲，可(kě)以搜索“智合信息”與我們進行(xíng)互動學習。